Customer Success Officer

Customer Success Officer
Company:

Dekoruma


Customer Success Officer

Details of the offer

Job Description:
Menjawab pertanyaan/permintaan pelanggan baik melalui telepon, email, tatap muka, ataupun media social (Facebook, Instagram) Menghubungi pelanggan bila terdapat masalah pada pesanannya Menyelidiki, menghubungi pihak terkait, dan menyelesaikan aduan pelanggan yang masuk. Memberikan informasi tentang layanan dan prosedur Minimum Qualifications:
Lulus SMU atau sederajat Mampu mengoperasikan computer, terutama Email dan internet Memiliki sopan santun yang baik dalam menjawab telepon dan percakapan lisan. Memiliki kemampuan Bahasa Indonesia yang baik dalam memberikan jawaban tertulis. Pantang menyerah dan siap menghadapi tekanan, terutama keluhan pelanggan. Mampu bekerjasama dengan team, terbuka untuk menerima hal-hal baru, dan selalu berusaha mengembangkan diri Mampu belajar hal-hal baru dan dapat menyerap pengetahuan tentang produk interior dengan baik dan cepat Pengalaman dalam bisnis online, media social, atau dunia home& living akan menjadi nilai tambah.


Source: Kalibrr


Area:

  • Other Jobs / Other Jobs - Crafts

Requirements